Stemio
StemioBusiness OS
На головну

Умови використання

Останнє оновлення: 1 квітня 2026 р.

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі — "Умови") регулюють відносини між платформою Stemio (далі — "Платформа", "ми") та користувачем (далі — "Користувач", "ви"). Реєструючись або використовуючи Платформу, ви погоджуєтесь з цими Умовами.

2. Опис послуг

Stemio — це хмарна платформа для управління бізнесом (Business OS), яка надає інструменти для: POS-продажів, управління клієнтами (CRM), складського обліку, фінансового обліку, управління персоналом, маркетингу та інтеграцій з третіми сервісами.

3. Реєстрація та обліковий запис

  • Для використання Платформи необхідна реєстрація.
  • Ви зобов'язуєтесь надати достовірну інформацію при реєстрації.
  • Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля та облікового запису.
  • Один обліковий запис може керувати декількома бізнесами (тенантами).
  • Ми залишаємо за собою право заблокувати обліковий запис у разі порушення Умов.

4. Тарифні плани та оплата

  • Платформа надає безкоштовний план (Free) з обмеженим функціоналом.
  • Платні плани оплачуються щомісячно відповідно до обраного тарифу.
  • Ціни можуть змінюватись, про що ми повідомимо за 30 днів до зміни.
  • При несплаті обліковий запис може бути переведено на безкоштовний план.
  • Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів після оплати.

5. Використання Платформи

Користувач зобов'язується:

  • Використовувати Платформу відповідно до чинного законодавства України.
  • Не використовувати Платформу для незаконної діяльності.
  • Не намагатись отримати несанкціонований доступ до системи.
  • Не завантажувати шкідливе програмне забезпечення.
  • Не перевантажувати серверну інфраструктуру автоматизованими запитами.

6. Дані та власність

  • Всі бізнес-дані (товари, клієнти, замовлення, фінанси) є власністю Користувача.
  • Ви маєте право експортувати свої дані у будь-який момент.
  • Ми не використовуємо ваші бізнес-дані для власних цілей.
  • Платформа, її код, дизайн та торгова марка є власністю Stemio.

7. Інтеграції з третіми сервісами

Платформа дозволяє підключати інтеграції з третіми сервісами (Monobank, Checkbox, Telegram, Instagram, Facebook, Nova Poshta, WooCommerce, TurboSMS). Ми не несемо відповідальності за роботу третіх сервісів та їх умови використання. Підключення інтеграцій є добровільним.

8. Обмеження відповідальності

  • Платформа надається "як є" (as is).
  • Ми докладаємо зусиль для забезпечення доступності 99.9%, але не гарантуємо безперебійну роботу.
  • Ми не несемо відповідальності за збитки, спричинені перебоями в роботі Платформи або третіх сервісів.
  • Максимальна відповідальність Stemio обмежена сумою, сплаченою Користувачем за останні 3 місяці.

9. Припинення використання

  • Ви можете припинити використання Платформи у будь-який момент.
  • При видаленні облікового запису ваші дані зберігаються 30 днів, після чого видаляються.
  • Ми можемо припинити надання послуг з повідомленням за 30 днів.

10. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо через Платформу або електронною поштою за 14 днів до набуття чинності. Продовження використання Платформи означає згоду з оновленими Умовами.

11. Контакти

З питань щодо Умов використання звертайтесь: